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Perguntas frequentes
Como cancelar a assinatura do Inson3 Pro?
As assinaturas do Inson3 são gerenciadas pela Apple, então o cancelamento é feito nos Ajustes do iPhone:
- Abra Ajustes e toque no seu nome, no topo.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione Inson3 e toque em Cancelar assinatura.
Você continua com o Pro até o fim do período já pago, e o app segue funcionando de graça, offline, depois disso. Se estiver no teste grátis, avisamos 1–2 dias antes da primeira cobrança — cancelar antes disso não gera nenhum custo.
Como funciona o backup no iCloud?
O Inson3 é local-first: por padrão, seus dados ficam só no seu iPhone. O backup no iCloud é opcional e um recurso do Pro.
Quando você ativa, o backup usa o seu iCloud privado (a mesma conta do seu Apple ID) — os dados não passam pelos servidores do Inson3. Isso permite restaurar seu histórico ao trocar de aparelho ou reinstalar o app, e sincronizar entre os seus dispositivos.
Você ativa ou desativa a qualquer momento nos ajustes do app, em Backup e sincronização. Ao desativar, os dados permanecem no seu iPhone.
Como excluir meus dados?
Como tudo fica no seu aparelho, você tem controle total:
- Nos ajustes do app, use Apagar todos os dados para remover seu diário e histórico do iPhone imediatamente.
- Se você tinha ativado o backup no iCloud, desative-o e apague os dados do app do iCloud em Ajustes › [seu nome] › iCloud › Gerenciar Armazenamento.
- Desinstalar o app também remove todos os dados locais dele do aparelho.
Não guardamos cópia dos seus dados em nenhum servidor nosso, então não há mais nada a apagar do nosso lado.
Preciso criar uma conta ou estar online?
Não. O Inson3 funciona 100% offline desde a primeira abertura, sem login e sem conta. É de propósito: às 3h da manhã você não deveria precisar de sinal nem de senha para respirar e voltar a dormir.
O Inson3 substitui acompanhamento médico?
Não. O Inson3 é uma ferramenta de bem-estar e não substitui orientação, diagnóstico ou tratamento de um profissional de saúde. Se você sofre de insônia persistente ou de outro problema de sono, procure um médico.
Quais iPhones são compatíveis?
O Inson3 roda em iPhones com uma versão recente do iOS. O widget interativo na tela de bloqueio e o Atalho "Acordei agora" funcionam nos modelos compatíveis; o botão de Ação está disponível no iPhone 15 Pro e posteriores. O app também é compatível com o modo Foco Sono do iOS.
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Escreva para a gente. Respondemos em português, normalmente em até 2 dias úteis.
suporte@inson3.com.br